问 题 解 答

1、问：你们的服务方针是怎样的？

答：优质服务是我们的承诺，您的满意是我们的宗旨。论文快车正以专业的人员、丰富的经验和一流的服务期待与您开展业务。

2、问：需要论文资料怎么办？

答：您可以随时联系我们。每天早8：00到晚9：00都可以，一般情况节假日不休息。来信请写详细些，以免耽误您宝贵的时间。

3、问：免费查询论文资料吗？

答：免费查询论文选题！我们采用了开放式管理，将论文选题放在网上，可以免费自由查询，大大方便了读者。

4、问：相关信息会不会让其他人看到？

答：不会，我们有严格的规章制度，保密制度是我们的职业道德，不会让任何人看到您的资料，这一点请您放心。

5、问：怎样索取论文资料？

答：在相关类别下，查找所需论文选题，然后将题目和序号用E-mail发过来。收到汇款后一般在1~24小时之内我们会根据你所需要的论文资料题目和序号，将发到你指定的信箱中。

6、问：怎样接收论文资料？

答：可以用E-mail、接收论文资料，也可以邮寄。

7、问：怎样联系？

答：用E-mail、电话、传真。（电子邮件:lunwen@vip.163.com， )

8、问：收不到论文资料怎么办？

答：24小时后收不到论文资料请马上在一周内电话查询，经确认后我们会再发论文资料给你，直到收到为止。

9、问：多长时间能收到论文资料？

答：1~24小时之内能收到资料。急需请来电说明。

10、问：如何办理？

答：请发电子邮件咨询。

11、问：为什么采取会员制？

答：我们考虑到会员制比较方便用户查询资料。

12、问：我要一篇文章怎样办理？

答：请发邮件咨询。

13、问：我有问题需要咨询怎么办？

答：可以随时来电子邮件、来电咨询。一般情况来信1~24小时之内回复。

14、问：怎样索取？

答：请发电子邮件联系。

15、问：需要原创参考论文范文怎么办？

答：你可以提前预定原创参考论文范文。请记住一定要提前预定！原创参考论文范文仅为朋友们提供思路、格式做参考，严禁抄袭，后果自负，请自己端正学风。

17、问：这里的论文资料怎样？

答：我们精心挑选有价值的文章充实我们的论文资料数据库，数据库涉及各专业、各学科，能满足您的不同需求。如果没有良好的信誉，如果没有可靠的质量，我们是难以维持的。

18、问：如果进入后找不到自己所需要的论文资料怎么办？

答：您可以电子邮件或电话联系我们，全力帮您解决。

19、问：你们的信箱是什么？

答：信箱是：lunwen@vip.163.com

20、问：我对你网站有更好的建议怎么办？

答：本站为了更好的服务于需要者，如果你对本站有更好的建议，欢迎来信说出你的建议，你的好建议一经采纳，我们将赠送精美的礼品。